花预算之前，先找出差距

当增长停滞时，我们的直觉往往是花钱：多投广告、推新活动、再招一个人。但把钱花在错误的差距上，很少能带来真正的改变。

不妨先问自己三个问题：我们是否清楚自己服务的是谁，以及他们为什么选择我们？我们是否拥有足够的资源与流程来兑现这个承诺？我们的执行是否足够一致，让人记住我们？

答案通常会揭示真正的差距在哪里：定位、运营，还是执行。先补上这个缺口，再投入预算。第一步看似较慢，却会让之后每一步都更省力。